TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP PEMBERIAN INFORMASI OBAT DI INSTALASI FARMASI RSU PINDAD, TUREN

Diana, Wulan Wahyu Eka (2019) TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP PEMBERIAN INFORMASI OBAT DI INSTALASI FARMASI RSU PINDAD, TUREN. Diploma thesis, Akademi Farmasi Putra Indonesia Malang.

	Text ARTIKEL ILMIAH PDF.pdf Download (308kB)
	Text BAB I PENDAHULUAN PDF.pdf Download (303kB)
	Text BAB II TINJAUAN PUSTAKA PDF.pdf Download (370kB)
	Text BAB III METODE PENELITIAN PDF.pdf Download (440kB)
	Text BAB V PENUTUP PDF.pdf Download (178kB)

Abstract

Pelayanan Informasi Obat (PIO) atau merupakan kegiatan penyediaan dan pemberian informasi obat, rekomendasi obat yang independen, akurat, komprehensif, terkini, oleh apoteker kepada pasien, masyarakat, professional kesehatan lain, dan pihak-pihak yang memerlukan. Pelayanan kesehatan yang bermutu ialah pelayanan yang menunjang kepuasan pasien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien rawat jalan terhadap pemberian informasi obat di Instalasi Farmasi RSU Pindad Turen. Penelitian ini menggunakan metode dengan pendekatan cross sectional (potong lintang) yaitu rancangan penelitian dengan melakukan pengukuran atau pengamatan pada saat bersamaan atau sekali waktu. Sampel diambil dengan menggunakan teknik purposive sampling, sampel dalam penelitian ini adalah 90 sampel. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Hasil dari uji validitas memiliki koefisien korelasi (r hitung) lebih besar dari r tabel (0,239) sehingga 25 item pertanyaan tersebut dapat digunakan dalam penyebaran angket penelitian. Sedangkan Uji reliabilitas diketahu nilai Alpha Cronbach untuk tingkat kepuasan pasien terhadap pemberian informasi obat di RSU Pindad Turen adalah sebesar 0.8931 dari total seluruh pertanyaan yang artinya angket cukup reliable. Hasil dari tingkat kepuasan pasien menunjukkan rata-rata 70.1% pada kategori Puas. Kesimpulan maka di nyatakan pasien merasakan cukup puas dengan pelayanan yang di berikan terkait dengan pemberian informasi obat.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Tingkat Kepuasan Pasien, Pemberian Informasi Obat (PIO)
Subjects:	C ILMU > CA Ilmu (Umum)
Divisions:	D3 FARMASI
Depositing User:	Sugeng Setiawan
Date Deposited:	04 Dec 2020 01:04
Last Modified:	04 Dec 2020 01:04
URI:	http://repository.poltekkespim.ac.id/id/eprint/616

Actions (login required)

View Item